Как узнать, доставлено ли письмо заключенному из зонателеком?

Как узнать, доставлено ли письмо заключенному от зонателекома?

Ответить

Ответы на вопрос (3):

Юрист

04.08.2022, 19:52,

г. Саратов

Информацию об этом можно получить только у самого заключенного или у заместителя начальника по воспитательной работе колонии.

Пожаловаться

Юрист

04.08.2022, 20:19,

г. Минск

Если цензор спецчасти ИУ проверит письмо и передаст его заключенному, то оно будет доставлено. Уведомление о получении письма заключенным не отправляется его отправителю. Статья 91 УИК РФ Переписка заключенных, переводы денежных средств.

Пожаловаться

Адвокат

05.08.2022, 01:50,

г. Барнаул

Вы отправили письмо и оплатили ответ?

Тогда вы получите ответ.

Вы можете задать такой вопрос адвокату.

Пожаловаться

Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Читать 2 ответа

Читать 3 ответа

Здравствуйте, мне нужно написать личное письмо осужденному, которому назначено пожизненное заключение. Однако администрация может не передать ему мои письма, чтобы избежать возможных проблем. Что делать в этом случае? Могу ли я отправить письмо начальнику ИК-18 ЯНАО с просьбой передать его осужденному, чтобы не препятствовать нашей переписке?

Читать 7 ответов

Как узнать содержание письма, если оно пришло от судебного департамента Нижегородской области? Что это может быть?

Читать 3 ответа

У меня пришло письмо на мое имя, но, к сожалению, нет возможности лично приехать и забрать его. Что же мне делать? Я не ожидала никаких писем, поэтому не могу позвонить никуда.

Посмотреть 2 ответа

На данный момент мой муж находится в СИЗО и его не разрешают звонить. Раньше он мог присылать письма через сайт «зонателеком» в июле и августе, и я отвечала на них. Однако в сентябре я не получила ни одного письма от него.

В прошлых письмах муж просил прислать выдержки из Конвенции ООН,

Прочитать 2 ответa

Мне пришло письмо относительно перенаправления письма президенту России в МВД, и прошло уже 30 дней, но после этого я не получала никакой информации. Как мне узнать, что происходит и что делать в данной ситуации?

Как посмотреть письмо из Зонателеком. Как прочитать письмо из Зонателеком

Для доступа к письму от компании Зонателеком, выполните следующие инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт Зонателеком и войдите в личный кабинет.
2. Введите номер вашего телефона, на который было отправлено сообщение, и выполните вход в личный кабинет.
3. Выполните процедуру аутентификации, которая может быть выполнена путем звонка или при помощи сообщения.
4. Перейдите в раздел «Почта» в вашем личном кабинете, где вы найдете письмо с зеленой стрелкой и статусом «Не оплачено».

Откройте нужный раздел, выбрав соответствующую ссылку:

Как прочитать электронное письмо в Зонателекоме

Как отправить электронное письмо в Зонателекоме

Как получить ответное письмо от заключенного

Как зайти в личный кабинет Зонателеком

Как работает приложение Зонателеком

Как связаться с оператором Зонателеком

Дополнительная информация о прочтении письма от Зонателеком

Важно отметить, что ответ на Ваше электронное письмо, полученное от заключенного в СИЗО, будет доступен в разделе «Почта» личного кабинета и сразу доступен для прочтения. Следует учесть, что ответное письмо сортируется не по дате его получения, а по дате написания Вами исходящего письма. Также необходимо помнить, что заключенный может использовать бланки ответов, полученных от разных писем.

Для того чтобы пользоваться своим персональным кабинетом на Zonatelecom, необходимо следовать определенной последовательности действий:

1. Осуществите регистрацию на официальном сайте оператора, указав свой номер мобильного телефона, ФИО и адрес электронной почты.
2. После внесения необходимых данных подтвердите их правильность и получите доступ к своему личному кабинету.

Дополнительные сведения о регистрации в личном кабинете

Как найти заключенного по фамилии

Если вам понадобилось отыскать заключенного по фамилии, мы рекомендуем следующие действия:

1. Убедитесь, что данное лицо было подвергнуто судебному преследованию и относилось к делу, рассматриваемому в суде.
2. Если у вас есть сведения о том, в каком судебном учреждении могло быть рассмотрено данное дело, пройдите на официальный сайт суда и перейдите в раздел «Информация по делам». Там вы можете найти материалы уголовных дел, включая информацию о заключенных, в том числе номер дела и решение суда.

Важно помнить, что эта информация может быть ограничена доступом и требует тщательной проверки, чтобы избежать ошибок в определении заключенного.

Как пользоваться приложением Зонателеком на телефоне

Чтобы воспользоваться приложением Зонателеком на вашем мобильном телефоне, выполните следующие инструкции:

1. Откройте скаченное приложение на вашем мобильном телефоне.
2. Вводите номер вашего телефона.
3. Подтвердите ваш номер с помощью кода, который будет отправлен вам по смс-сообщению.
4. Разрешите приложению доступ к микрофону, камере и отправке уведомлений, если это понадобится.

Дополнительные советы по использованию приложения

Проанализировав процедуру просмотра сообщений от Зонателекома, поиска заключенных лиц и регистрации в персональном кабинете, мы выявили важные шаги, которые помогут клиентам эффективно использовать предоставляемые услуги оператора. Настоятельно рекомендуется строго следовать данному руководству внимательно, чтобы избежать неприятностей и получить доступ к необходимой информации.

Как посмотреть письмо с зоны телеком

Зонателеком — это одна из крупнейших российских компаний в сфере связи, которая предлагает широкий выбор услуг связи, включая телефонию, интернет и телевидение. В данной статье вы найдете подробную информацию о том, как пользоваться услугами Зонателеком, как открыть и прочитать электронное письмо, сколько стоит минута разговора и как использовать приложение Зонателеком на телефоне.

1. Как зарегистрироваться и получить доступ к личному кабинету Зонателеком
2. Как просмотреть письмо от Зонателеком
3. Как прочитать электронное письмо из СИЗО
4. Сколько стоит 1 минута разговора с Зонателеком
5. Советы и суждения, которые приносят пользу

Как зарегистрироваться и получить доступ к личному кабинету Зонателеком

Для того чтобы войти в личный кабинет Зонателеком, вам нужно зарегистрироваться на официальном сайте оператора. Следуйте этим простым шагам:

1. Перейдите на сайт Зонателеком.
2. Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться» и заполните необходимые данные: номер вашего телефона, ФИО и адрес электронной почты.
3. Подтвердите предоставленные данные и завершите процесс регистрации.

Сколько стоит 1 минута разговора с Зонателеком

Если вы проведете разговор с карты Зонателеком продолжительностью одну минуту, то вам придется заплатить 2,49 рублей. Для тех, кто активно общается по телефону, рекомендуется взять во внимание вариант подключения безлимитного тарифного плана.

Вопросы об электронных письмах

Написав на странице письмо, в разделе «Регион» выберите интересующую вас область. Это позволит отобразить в разделе «Учреждение» только те учреждения, где есть соответствующая возможность.

Какое количество символов должно содержаться при заполнении 1 страницы?

Как я получу ответ на электронное письмо?

Ответ на электронное письмо будет доступен в разделе «Почта» вашего личного кабинета и может быть прочитан сразу после поступления. Важно отметить, что ответное письмо от заключенного сортируется не по дате его получения, а по дате написания вашего исходящего письма. Кроме того, заключенный может использовать бланки ответов из разных писем.

Для того чтобы прочитать ответное письмо, вам необходимо установить фильтр дат, охватывающий период создания ваших исходящих писем. Чтобы прочесть ответ от заключенного, щелкните на исходящем письме и выберите бланк ответа для прочтения.

На данный момент мы осуществляем уведомление о том, что письмо было доставлено в само учреждение. Однако, уведомление о вручении письма непосредственно заключенному пока что не предусмотрено. Это связано с рядом факторов, которые могут повлиять на процесс доставки.

Мне написали ответ на электронное письмо, но оно всё ещё не пришло. Что делать?

Обычно получение ответа на электронную почту занимает около 10-12 рабочих дней или даже больше. Если вы так и не получили ответ после этого срока, попробуйте связаться с получателем другим способом и уточнить, получил ли он ваш ответ. Если ответ был отправлен, попросите получателя обратиться к администратору для повторной проверки ответа.

Какие уведомления получает отправитель электронного письма?

После отправки электронного письма пользователь получает следующие уведомления:

Сразу после создания письма приходит уведомление с ссылкой для оплаты (ссылка будет присутствовать даже если письмо уже оплачено);

Если письмо не будет оплачено в течение суток, пользователь получит оповещение с просьбой оплатить почтовый заказ в течение 24 часов.

Оповещение будет отправлено после того, как письмо будет распечатано в соответствующем учреждении.

Сколько ждать ответа на электронное письмо?

Срок ожидания ответа на электронную почту, посланную вам, зависит от множества факторов:

• скорость, с которой ваше письмо доставится до заключенного;
• скорость, с которой заключенный напишет и передаст свой ответ цензору;
• скорость, с которой цензор проверит ответ и отправит его на вашу электронную почту.

Обычно ответ приходит в течение 10-12 рабочих дней, но может занимать и больше времени.

На ваш адрес пришло сообщение от заключенного из данного учреждения.

Чтобы ознакомиться с ним, необходимо:

1. Авторизоваться в личном кабинете на сайте Зонателеком.
2. Указать номер телефона, на который пришло SMS-сообщение (войти в личный кабинет) и пройти процедуру аутентификации (через звонок или SMS).
3. Перейти в раздел «Почта», где вы увидите письмо с зеленой стрелкой и пометкой «Не оплачено». Нажмите кнопку «оплатить» и следуйте инструкциям системы для проведения оплаты.
4. После оплаты вы сможете открыть и прочитать письмо (в формате PDF).

Для увеличения вероятности успешной отправки письма, необходимо ознакомиться с некоторыми «правилами» его составления:

• избегайте сообщения информации, которая может помешать установлению правды по уголовному делу или способствовать совершению преступления;
• не используйте ненормативную лексику, жаргонные и сленговые выражения;
• воздержитесь от выражения экстремистских и оппозиционных точек зрения;
• не применяйте специальные символы/знаки, которые могут быть похожи на зашифрованную информацию;
• запрещено писать о сведениях, охраняемых законом (гостайнах);
• избегайте использования иностранных слов;
• не должно быть фраз и/или шуток, которые могут вызвать призывы к незаконным действиям (бунту, побегу и т.д.);
• не вставляйте в письма материалы эротического/порнографического содержания.

О чем нельзя говорить в СИЗО?

Поскольку заключенный в СИЗО является лишь обвиняемым, все сведения, приведенные в письмах, могут быть использованы против него.

• о незнакомых следствию фактах уголовного дела, в связи с которым находится заключенный;
• о гражданах, выступающих в качестве свидетелей или соучастников дела;
• об использовании средств связи, запрещенных в тюрьме (например, мобильных телефонов);
• о действиях заключенного на свободе, которые могут нанести ему ущерб и увеличить наказание.

Каким должен быть стиль и содержание писем?

Пишите письма, по возможности, максимально простым языком. Идеально, если содержание будет нейтральным и информационно-общественным. Например, можно рассказывать о семейных событиях заключенного, о делах и здоровье его родственников.

Рекомендуется передавать контактные данные с указанием времени связи, например: «когда будут деньги, позвони с тюремного телефона». Это позволит избежать подозрений у сотрудников исправительного учреждения о наличии запрещенного мобильного телефона у заключенного.

Разрешено прикладывать к письмам фотографии, рисунки, стихи, копии документов. Все приложения проходят обязательную цензуру так же, как и сами письма.

Личный кабинет на сайте Зонателеком

Зонателеком – это мобильный оператор, предоставляющий услуги связи для лиц, исполняющих наказание, и их родственников. Если вы или ваши близкие оказались в подобной ситуации, данная компания поможет поддерживать связь с человеком. В настоящее время мы подробно рассмотрим личный кабинет Зонателеком и основные функции сервиса.

Процедура регистрации и входа

Для регистрации и авторизации в сервисе необходимо воспользоваться мобильным телефоном:

1. Перейдите по ссылке на официальный веб-сайт компании https://www.zonatelecom.ru/ .
2. Нажмите на кнопку «Личный кабинет». Введите номер телефона и нажмите на кнопку «Получить код».

Получите SMS-сообщение с уникальным 4-значным кодом доступа и введите этот код на веб-сайте.

Обратите внимание!
Сразу после регистрации на ваш телефон будет отправлено дополнительное сообщение с уникальным паролем для входа в мобильное приложение Zonatelecom.

Восстановление доступа

Одна и та же инструкция используется для регистрации, входа и восстановления доступа. Вам требуется вводить мобильный номер каждый раз, получать СМС с кодом подтверждения и вводить его на нашем сайте. Отметьте, что баланс и все личные данные связаны с одним номером.

Возможности ЛК

Компания Zonatelecom предлагает своим клиентам уникальную возможность воспользоваться виртуальными таксофонными картами для общения с заключенными в исправительных учреждениях. Для начала пользования данным сервисом требуется приобрести соответствующую карту.

Процесс покупки карты прост и удобен. Для этого необходимо перейти в раздел «Купить карту», заполнить предложенную анкету и внести оплату фиксированной суммы в размере 300 рублей. Укажите также желаемую сумму на вашей карточке – варианты доступны от 1 до 15000 рублей.

Подробнее ознакомьтесь здесь:

Настройка аккаунта

На первой странице Личного Кабинета будет доступна анкета для внесения персональной информации, такой как ФИО, контактный номер телефона и адрес электронной почты. Кроме того, здесь вы сможете загрузить программное обеспечение для персонального компьютера, удалить свою учетную запись, узнать номер своего лицевого счета, пополнить баланс или выйти из вашего Личного Кабинета.

Управление картами

Чтобы узнать статус вашей таксофонной карты, вам следует посетить раздел «Управление картами». В этом разделе вы сможете увидеть таблицу, в которой отображаются такие данные, как уникальный номер карты, её название, тарифный план, текущий баланс и статус функции автоплатежа. Кроме того, вы сможете воспользоваться возможностью подключения опции «Всегда на связи» и перейти к покупке новой карты.

Обратите внимание:
Если у вас закончились средства на таксофонной карте, но вам необходимо срочно связаться с человеком, находящимся в учреждении ФСИН России, вам поможет функция «Всегда на связи». С ее помощью звонок будет совершен за счет средств на вашем лицевом счете.

Почта

Через раздел «Электронная почта» вы можете управлять входящими и исходящими сообщениями. Чтобы написать письмо, необходимо выбрать исправительное учреждение и ознакомиться с действующими тарифами. После этого следует заполнить анкету с личными данными отправителя и получателя.

Если необходимо, можно приложить текстовый файл и черно-белые изображения. Есть также кнопка для получения писем по их номерам.

Время отправки, проверки и передачи письма зависит от расписания работы почты ФСИН и наличия сотрудников. Возможно, время обработки корреспонденции может увеличиться из-за эпидемиологической ситуации в стране.

На данной странице представлены возможности настройки уведомлений о звонках и переговорах с применением видеосвязи. Ознакомьтесь с подробными инструкциями, подготовьте необходимое оборудование и убедитесь в работоспособности встроенной камеры на вашем ноутбуке или персональном компьютере.

Пополнение баланса

Чтобы пополнить баланс ЛС после входа в личный кабинет, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Нажать на кнопку «Пополнить».
2. Указать сумму рядом с номером карты.
3. Выбрать один из доступных способов оплаты (банковская карта, мобильный банк, электронный кошелек).
4. Ввести необходимые платежные реквизиты и подтвердить проведение транзакции.

Дополнительные опции

Кроме этого, на официальном сайте Zonatelecom клиентам предоставляются следующие возможности:

• отправка денежных переводов заключенным;
• доставка передач заключенным;
• совершение интернет-звонков;
• подключение автоматических платежей;
• использование сервиса ФСИН фото.

Отправка денег возможна только при наличии паспортных данных. Важно отметить, что в данном случае взимается комиссия в размере 5% от общей суммы + 30 рублей сверху.

Мобильное приложение и ПК-версия

Для доступа к личному кабинету вы можете воспользоваться не только официальным сайтом, но и следующими способами:

Мобильное приложение для Android	Вы можете скачать его по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=org.zonatelecom.mobileclient
Мобильное приложение для iOS	Доступно для установки здесь
Программа Zona Phone для ПК	Для скачивания установщика откройте главную страницу сайта и нажмите на кнопку «Скачать для ПК».

В мобильном приложении можно использовать все функции личного кабинета, но в более удобной и компактной форме, чтобы соответствовать маленьким экранам. Если вы только начинаете пользоваться сервисом, то вы можете зарегистрироваться прямо с телефона, используя тот же способ, описанный в нашей инструкции выше.

Совет №1

Сведения для доступа к личному кабинету ни с кем не делитесь. Единственным обладателем уникального пароля для личного кабинета и приложения должны быть только вы.

Совет №2

Познакомьтесь с различными способами оплаты и выберите наиболее подходящий вариант, который не включает в себя комиссию. Наш сервис принимает платежи через Яндекс.Деньги, Киви-терминалы, Сбербанк и мобильных операторов. Более подробную информацию ознакомьтесь здесь: https://www.zonatelecom.ru/how-to-pay.

Совет №3