Как получить компенсацию за коммунальные услуги и куда обратиться

Если возникают проблемы с выплатами льгот, компенсаций и субсидий по оплате квартиры, где можно жаловаться?

В этой статье мы рассмотрим важный вопрос, куда нужно обращаться, если не выплачивают или выплачивают неполные льготные выплаты, компенсации и субсидии по оплате квартиры и коммунальных услуг. Многие граждане России, особенно малообеспеченные, наверняка сталкивались с ситуацией, когда им выплачивают незначительные субсидии, льготные выплаты и компенсации за квартиру и коммунальные услуги. Такая ситуация весьма распространенная, особенно в некоторых городах России, которые славятся организованными преступными группировками, включая мафиозные структуры, проникающие даже в государственные организации.

Простым людям неизвестно, куда обратиться и как жаловаться, когда им могут не выплачивать субсидии и льготные выплаты в течение нескольких лет, или же выплачивают незначительные суммы. Почему вы не получаете полные субсидии и льготные выплаты? Потому что должностные лица вашего города, «неустановленные» руководители отделов труда и социального развития, могут нагло и хитрыми способами завладевать этими деньгами, и, конечно же, делиться с более высокопоставленными лицами. Таким образом, в моем подозрении, которое не является клеветой, в отдельных городах России могут нагло обчислять всех жителей в миллиардах рублей на субсидиях и компенсациях за квартиру и коммунальные услуги, и власти не принимают достаточных мер, чтобы деньги выплачивались правильно, а не укрывались.

Я рассказываю, куда нужно жаловаться! У каждого региона есть свое министерство труда и социального развития. Важно отметить, что у каждого министерства труда и социального развития региона есть официальный сайт. На сайте указан точный почтовый адрес министерства, адрес электронной почты, а также полные имя, отчество и фамилия министра.

Кроме того, на сайте может быть интернет-приемная для обращений граждан. При написании обращений можно отправлять их не только по обычной почте заказными письмами с уведомлением о вручении, но также по электронной почте, через интернет-приемную. Чтобы узнать правильность начисления выплат, обязательно запросите математический расчет неоплаченной субсидии или льготной выплаты! За каждый месяц, в течение которого были недоплаты, то есть за год или даже несколько лет.

Согласно действующему законодательству, любое должностное лицо обязано в течение месяца предоставить вам письменный ответ на ваше обращение, включая запрошенный математический расчет субсидии или льготной выплаты. Конечно, можно запросить математический расчет у отдела труда и социального развития вашего города, написав заказное письмо с уведомлением на имя начальника этого отдела. Однако, в таком случае вам могут вообще не ответить.

Потому что для таких руководителей чаще всего невыгодно отвечать на письма, так как они имеют, что скрывать. Поэтому лучше запросить математический расчет выплат у министра труда и социального развития региона, если начальник отдела труда и социального развития вашего города не ответил. А министр всегда отвечает через своих заместителей! Они предоставят математический расчет выплат, будут работать с отделом труда и социального развития вашего города, чтобы все задолженности были оплачены! В ответах они могут утверждать, что вы якобы получили «переплату».

Это распространенная тактика отделов труда и социального развития в городах России. Они утверждают, что вы получили сумму субсидии или льготной выплаты в избытке, и поэтому удерживали с вас эти «переплаты»! Не верьте им на слово, проверьте математический расчет. Если министерство труда и социального развития региона также не предоставит вам математический расчет недоплаченной субсидии или льготной выплаты, обратитесь в прокуратуру вашего города с жалобой на бездействие ответственных должностных лиц.

Просите привлечь к ответственности в соответствии с законодательством, ведь отказ в предоставлении информации несет ответственность. Также можно подать жалобу в прокуратуру вашего города по статье 5.39 КоАП РФ «Отказ в предоставлении информации». Согласно этой статье, неправомерный отказ в предоставлении информации гражданам, включая адвокатов, и (или) организациям, предоставление которой предусмотрено федеральными законами, или предоставление заведомо недостоверной информации влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Если прокуратура также не сможет помочь и отправит вам вероятную отписку, спасая бездействием важных должностных лиц, напишите жалобы депутатам Государственной Думы. Выберите несколько депутатов и напишите каждому из них, попросите переслать ваше обращение в прокуратуру для проверки правильности выплат. Писать депутатам Государственной Думы можно бесплатно через официальный сайт Государственной Думы России, выберите несколько разных депутатов и отправляйте им обращения.

Когда Государственная Дума займется вашими проблемами, прокуратура будет работать должным образом, они не смогут отправить вероятную отписку депутатам Государственной Думы по их запросам. Также напишите жалобу в Администрацию Президента России, они перешлют ее по адресату. Вы также имеете право в течение трех месяцев подать заявление в суд и обжаловать бездействие любого должностного лица.

Согласно закону, любая организация обязана дать вам письменный ответ на ваше обращение в течение месяца. Если ответа не последует, вы имеете право требовать ответ через суд в течение трех месяцев, согласно главе 22 «Кодекса административного судопроизводства Российской Федерации» от 08.03.2015 N 21-ФЗ (ред. от 02.12.2019).

Это можно сделать самостоятельно, найдя в интернете образцы соответствующего заявления. Необходимо также уплатить государственную пошлину в размере 300 рублей через Сбербанк перед подачей такого заявления в суд, размеры государственной пошлины при обращении в суд указаны в статье 333 Налогового кодекса РФ. Вы можете попросить юриста составить такое заявление.

В мэрии вашего города есть бесплатные юристы для населения, их контактные данные должны быть указаны на сайте администрации вашего города. Вы также можете обратиться в офис партии «Справедливая Россия», у них есть бесплатные юристы по городам России, которые бесплатно помогают людям по поручению С.М. Миронова, лидера этой партии.

Главное — понимать, что если вы не жалуетесь в вышестоящие организации о нарушении ваших прав, вам могут не выплачивать субсидию или льготную выплату. А если вы часто жалуетесь, то вам будут выплачивать все в полном объеме! И вам вернут все задолженности. Поэтому не нужно молчать и предоставлять зимой практически всю свою маленькую пенсию или скудную зарплату бюджетника за квартиру и коммунальные услуги.

Всегда стоит долго и настойчиво бороться за свои права.

Скажите, пожалуйста, к кому мне обратиться за не выплаченную компенсацию за ЖКХ?

К кому следует обратиться для получения не выплаченной компенсации за ЖКХ?

Ответить

Ответы на запрос (13):

Юрист

30.01.2014, 14:51,

г. Пермь

Предлагаю обратиться в суд или в прокуратуру.

Пожаловаться

Адвокат

30.01.2014, 14:51,

г. Ульяновск

Возможностью является обращение в бухгалтерию ЖЭУ

Пожаловаться

Юрист

30.01.2014, 14:51,

г. Омск

Вам следует обратиться в Администрацию с заявлением. В случае отказа, обращайтесь в суд.

Пожаловаться

Юрист

30.01.2014, 14:51,

г. Москва

Напишите письмо в социальные органы

Пожаловаться

Юридическая компания

30.01.2014, 14:52,

г. Санкт-Петербург

Это самый лучший ответ

Вначале вам необходимо обратиться в бухгалтерию жкх (подать претензию); если это не принесет результата, тогда обращайтесь в суд.

Если у вас возникла проблема с выплатой компенсации, вам следует обратиться в администрацию. Напишите заявление, в котором объясните, почему вам не была выплачена компенсация. Согласно законодательству, администрация обязана в течение 30 дней ответить вам.

При возникновении проблемы с выплатой компенсации, обратитесь в социальную защиту. Этот вопрос является в их компетенции. Они, однако, потребуют обновленную информацию за последние 6 месяцев.

Если у вас возникла проблема с выплатой компенсации, обратитесь с заявлением в ЖКХ. Просите, чтобы вам выплатили компенсацию, и сохраните копию заявления для себя.

Приветствую вас! Пожалуйста, скажите, к кому мне следует обратиться, чтобы получить компенсацию, не выплаченную за услуги ЖКХ?

Пожалуйста, сообщите мне, к кому я могу обратиться, чтобы получить компенсацию за неоплаченные услуги ЖКХ?

Однако вы не предоставили более подробную и конкретную информацию о вашей проблеме.

О чем идет речь, когда вы говорите о компенсации за ЖКХ?

Если вам необходим перерасчет за определенный период коммунальных услуг в соответствии со статьей 155 Жилищного кодекса РФ, то данный вопрос регулируется Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных зданиях и жилых домах, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354. Эти правила действуют по всей России с 1 сентября 2012 года и до настоящего времени.

Если вам требуется узнать о процедуре получения субсидии на оплату коммунальных услуг, то с 1994 года существует мера социальной поддержки для людей с низким уровнем доходов — субсидия (компенсация) на оплату жилья и коммунальных услуг. В Санкт-Петербурге в 1994 году был создан Городской центр по расчету и учету жилищных компенсаций, который находится на улице Чайковского, 46/48. В настоящее время он называется Городским центром жилищных субсидий.

Правительство Российской Федерации ввело новые Правила о предоставлении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг. Теперь вся страна рассчитывает субсидии по одним и тем же правилам. Размер субсидии зависит от нескольких ключевых факторов: региональный стандарт максимально допустимой части дохода, которую семья может тратить на жилье и коммунальные услуги (теперь 18% вместо прежних 22%), а также прожиточный минимум семьи, который учитывает прожиточные минимумы по различным социально-демографическим группам.

Однако внедрение новых правил привело к сокращению размера субсидий для определенных категорий граждан и увеличению количества отказов в их предоставлении. В результате больше всего пострадали самые уязвимые группы граждан.

Закон Санкт-Петербурга № 387-58 «О предоставлении компенсации расходов на жилье и коммунальные услуги в Санкт-Петербурге» был принят Законодательным Собранием Санкт-Петербурга 5 июля 2006 года и подписан Губернатором Санкт-Петербурга 20 июля 2006 года.

Согласно этому Закону, некоторые группы граждан имеют право на компенсацию расходов: • семьи, где есть пенсионеры и (или) неработающие инвалиды; • семьи, где есть пенсионеры и (или) неработающие инвалиды и дети до 18 лет; • семьи, где есть одинокая мать (отец) и ее (его) дети;

• семьи, где есть дети-инвалиды.

Для получения компенсации среднедушевой доход каждого члена семьи из указанных категорий граждан не может превышать установленного величину прожиточного минимума в Санкт-Петербурге на день обращения за компенсацией.

Дополнительную информацию о начислении квартирной платы и социальной защите можно найти на веб-сайте www.kvartplata.info

Если ваши права были незаконно нарушены, вы имеете право подать жалобу в прокуратуру своего места жительства или подать иск в суд.

Что такое субсидия на оплату ЖКХ?

Финансирование субсидий происходит из средств, выделяемых из бюджета соответствующего региона. Размер помощи определяется в соответствии с региональными стандартами. Субсидию на оплату коммунальных услуг могут получить граждане, чей доход не превышает установленный законодательством прожиточный минимум, многодетные семьи и ветераны труда. Каждый регион имеет право расширить круг лиц, имеющих право на льготы. Заявление о получении субсидии на оплату коммунальных услуг может подать следующие категории граждан:

• граждане, проживающие в государственном жилье по договору социального найма;
• лица, проживающие в съемных квартирах или домах;
• собственники недвижимости;
• члены жилищных кооперативов.

Субсидию на оплату коммунальных услуг могут получить не только граждане России, но также граждане Белоруссии и Киргизии, имеющие постоянную регистрацию, являющиеся собственниками жилья или нанимающие жилье на основании официального договора.

Чтобы получить финансовую помощь на покрытие расходов по коммунальным услугам, необходимо обратиться в МФЦ «Мои документы» или в Городской центр жилищных субсидий. Процедуру можно выполнить лично, отправив заявление по почте или воспользовавшись порталом Госуслуги. Если у вас возникли вопросы о том, как правильно оформить заявление на получение субсидии, вы можете обратиться за бесплатной консультацией в соответствующих организациях или найти необходимую информацию в Сети.

Мы постараемся сделать процесс максимально понятным и доступным для вас.

Для подачи заявления вам потребуются следующие документы, а также копии:

• гражданский паспорт заявителя;
• паспорта всех проживающих на данной жилой площади граждан. Если есть несовершеннолетние дети, необходимо предоставить их свидетельства о рождении;
• Необходимы документы, которые подтверждают право собственности на недвижимость, такие как договор купли/продажи, дарственная, документ о приватизации и другие.
• Требуются официальные справки о доходах, включая не только заявителя, но и всех членов семьи старше 16 лет за последние полгода.
• Необходимы квитанции об оплате коммунальных услуг (ЖКХ), подтверждающие отсутствие задолженности.
• Необходимо открыть банковский счет или предоставить реквизиты уже существующего счета, на который будут перечисляться деньги.

Куда обращаться, если не выплатили субсидию за ЖКХ?

Часто граждане сталкиваются с ситуацией, когда после оформления субсидии они не получают компенсацию за коммунальные услуги. Возникает вопрос: что делать, если субсидию за ЖКХ не выплатили? Наш совет — не торопитесь и подумайте, возможно, есть объективные причины для задержки выплаты. Поверьте, службы социальной защиты ежедневно получают множество подобных звонков.

Наиболее распространенными причинами приостановки выплаты субсидий являются следующие:

• Истек срок полугода, на который была выдана субсидия;
• Банковская карта или счет заблокированы;
• Оплата жилищно-коммунальных услуг просрочена более двух месяцев.

Если никакая из данных причин не стала основанием для неполучения компенсации за коммунальные услуги, целесообразно обратиться в отделение социальной службы, куда были поданы соответствующие документы. Там проведут разъяснительную беседу, расскажут, как устранить проблему и продолжать получать финансовую компенсацию. В случае, если подобная ошибка была допущена социальными органами, проблему устранят незамедлительно.

Если вы не являетесь виновником прекращения выплаты субсидий, не тревожьтесь, вам будут выплачены средства даже за тот период, когда они не поступали на ваш счет.

Более редко, но все же иногда возникают ситуации, когда проблема связана с финансовым учреждением, то есть деньги правильно начисляются на счет, однако не поступают к получателю. Вероятнее всего, причина кроется в техническом сбое, который специалист банка быстро исправит.

Что делать, если не приходит субсидия по вине собственника жильца?

Если граждане установили, что отсутствие выплаты субсидии за коммунальные услуги объясняется законными причинами, необходимо немедленно устранить нарушение. После погашения задолженности по ЖКХ услугам возобновятся выплаты. Если срок, на который была выдана субсидия, истек, следует повторно предоставить необходимые документы.

Все спорные вопросы, связанные с отказом в субсидии или прекращением выплат по ЖКХ услугам, рассматриваются специальной комиссией. Необходимо подать заявление и предоставить соответствующие документы. Специалисты внимательно изучат обстоятельства и индивидуальные ситуации.

Как получить возмещение за оплату ЖКУ

Взносы за жилищно-коммунальные услуги являются значительной суммой денег для среднестатистической российской семьи. Электроэнергия, вода, отопление, вывоз мусора и капитальный ремонт многоквартирного дома оплачиваются по установленным тарифам, которые ежегодно только повышаются. Поэтому люди, платящие за коммунальные услуги, вынуждены искать способы сокращения своих расходов.

На Brobank.ru мы рассказываем о том, как можно получить компенсацию за оплату коммунальных услуг.

23.09.22 —> 2057 0 Поделиться

Автор Бробанк.ру Ирина Калимулина

Если вам интересно, подписывайтесь на наш телеграм-канал Бробанк.ру, чтобы не пропустить новости.

Об авторе

Я получила высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете в области «Банковского дела». С отличием я окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по специальности «Финансы и кредит».

У меня есть десятилетний опыт работы в крупнейших российских банках: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (который закрылся). Сейчас я работаю аналитиком и экспертом по банковской деятельности и финансовой стабильности в сервисе Бробанк. Вы можете связаться со мной по адресу rusanova@brobank.ru.

Для получения дополнительной информации вы можете открыть мой профиль.

В чем разница между субсидией и льготами по оплате ЖКУ

В Российской Федерации существует механизм предоставления определенным группам населения преимущественных условий для оплаты коммунальных услуг. Не существует единого официального документа, в котором перечислены все категории граждан, имеющих право на такие льготы. Законодательная основа формируется на основе нескольких федеральных законов, в том числе:

Льгота — это снижение стоимости, которое предоставляется плательщику на длительное время или на всю жизнь. Субсидия — это денежная компенсация, которую государство даёт плательщику в форме материальной помощи. Таким образом, в первом случае помощь заключается в уменьшении платежей за услуги, а во втором — в выплате денежной компенсации в течение определенного периода времени.

Субсидия предоставляется гражданам, которые испытывают финансовые трудности.

Кому положена субсидия на оплату ЖКУ

В отличие от льгот, которые предоставляются определенным группам населения, субсидия доступна всем гражданам, независимо от их социального положения, возраста или физического состояния. Право на получение материальной помощи имеют следующие граждане:

• Люди, снимающие жилье в соответствии с договором социального найма.
• Люди, арендующие квартиру или дом у физического лица по договору аренды.
• Собственники жилых помещений.
• Члены жилищных кооперативов.

Субсидия также доступна гражданам Белоруссии и Кыргызстана, имеющим постоянную регистрацию на территории Российской Федерации. Они должны быть владельцами недвижимости, снимать жилье или состоять в жилищном кооперативе.

Материальная помощь предоставляется тем, кто удовлетворяет определенным требованиям по доходам. Если семья или одинокий гражданин тратят на оплату ЖКХ более 22% своего дохода, они имеют право обратиться за субсидией. Это значение является общероссийским, но в разных регионах могут быть установлены другие значения, не превышающие 22%.

Например, в столице максимально допустимый объем расходов на ЖКУ для общей семейной бюджета составляет не более 10%, в Санкт-Петербурге — 14%, в Омске — 18-20%, в Якутске — 15%, в Кемерове — 17%. Для пенсионеров с группами инвалидности в некоторых регионах установлены отдельные максимально допустимые объемы расходов на жилищно-коммунальные услуги. Точный размер субсидии зависит от различных факторов: региона, среднедушевого дохода семьи, затрат на ЖКУ, условий проживания и т.д.

Как получить субсидию

• Необходимо предоставить паспорта заявителя и всех членов его семьи.
• Требуются свидетельства о рождении для каждого ребенка.
• Для оформления заявки на материальную компенсацию необходимо предоставить документы, подтверждающие право собственности на недвижимость, такие как свидетельство о праве собственности, договор купли-продажи, свидетельство о праве на наследство и соглашение о приватизации объекта.
• Также нужно предоставить справки о доходах заявителя и всех членов его семьи, которые работают.
• Для перечисления денежной компенсации необходимо указать реквизиты банковского счета.
• И, наконец, предоставьте информацию об отсутствии задолженности по платежам, предоставив квитанции об оплате услуг.

Кроме того, иностранные граждане должны представить вместе с перечнем указанных документов также доказательства своего законного пребывания на территории Российской Федерации. Заявление о предоставлении субсидии может быть подано в офисе государственных услуг «Мои документы».

Дополнительные документы

Для принятия решения по заявке также требуются иные сведения. В случае, если в семье есть студенты, не получающие стипендию, которая учитывается в общем доходе семьи, необходимы справки об этом из учебного заведения. Также потребуются справки, если человек находится на длительном лечении в стационаре, заботится о нетрудоспособном лице или находится в декретном отпуске.

Семьи, члены которых проходят срочную службу в вооруженных силах РФ, отбывают наказание в местах лишения свободы, проходят принудительное лечение в специализированном медицинском учреждении, умерли или были объявлены умершими, пропали без вести, имеют право на получение субсидии. Для подтверждения этого предоставляются документы, свидетельствующие о том, что члены семьи проживали по указанному адресу до выбытия, а также указываются причины их выбытия.

В течение какого периода выплачивается субсидия

Выплата средств производится получателю каждый месяц в течение полугода. Если финансовая ситуация улучшится, выплаты могут быть прекращены заранее. Если семья по-прежнему сталкивается с трудностями в оплате коммунальных услуг, процедура должна быть повторена — в этом случае субсидии будут назначены на следующие полгода.

• Продолжительная задержка с оплатой коммунальных платежей в течение двух месяцев подряд.
• Изменение места проживания.
• Изменение состава семьи.
• Приобретение гражданства иного государства.
• Нарушение условий договора о погашении задолженности по коммунальным платежам, если таковой был заключен ранее.

Процесс перерыва в выплатах субсидий составляет один месяц. За это время государственный орган проводит анализ, с целью выявить объективные мотивы, по которым получатель компенсации не оплачивает коммунальные услуги, например. В случае, если причина является обоснованной, выплаты будут возобновлены.