С мэром и правительством Москвы можно связаться различными способами. Во-первых, можно отправить письмо по адресу ул. Тверская, д. 13, Москва, 125032, или вручить его лично по тому же адресу и сдать в комнату 103, подъезд № 5.
Приемная правительства Москвы: 633-51-90.
Информация о записи на личный прием к членам правительства Москвы, руководителям исполнительных органов власти города Москвы, предоставляется справочной службой. Режим работы: с 10.00 до 19.00 часов (понедельник — среда); с 13.00 до 19.00 часов (четверг); с 10.00 до 16.00 часов (пятница); обеденный перерыв с 12.00 до 13.00 часов.
Связаться с пейджером мэра Москвы С. Собянина можно по номеру (495) 725-22-77.
Контакт-центр Правительства Москвы (СИСМ) доступен по номеру 777-77-77
Добрый день! Хотелось бы узнать, если я отправлю обращение с вопросом о своих правах к Главе Москвы Сергею Семеновичу Собянину, получу ли я ответ?
Уважаемый Сергей Семенович! Возможно, Вы сможете ответить на мой вопрос: кто дал указание управляющей компании «Жилищник» (как они утверждают) поливать улицу после дождя и кто будет оплачивать расходы на воду, солярку и зарплату тракториста? Ни в управляющей компании, ни в управе Строгино мне не смогли дать такого ответа. Там объясняют, что существует система Гланас, которая контролирует работу трактора, и он должен ежедневно объезжать территорию 4 раза в летнее время, независимо от погоды. Это считается экономией ресурсов и средств или это просто неуместное решение? Пожалуйста, поясните, возможно, я чего-то не понимаю? Татьяна Михайловна Сычева.
ElenaУченик (164) 6 месяцев назад
Лучшим способом очистить дорожное покрытие от грязи, включая масла и другие загрязнения от автомобилей, является полив после дождя. Если вам нужны подробности, рекомендую обратиться к поисковикам для поиска обоснованного и компетентного ответа.
Когда мэр назначается, а не выбирается, и к нему нельзя позвонить по телефону, возникает вопрос о том, кто контролирует частные организации и несет ответственность за их работу.
Очень важно провести капитальный ремонт дома. Однако, вопрос заключается в том, кто принимает решение о необходимости ремонта для жильцов. Необходимо заменить крышу, трубы в подвале, а не просто заплатить течи в мусоропроводе.
Также необходимо заменить окна возле лифта и мусоропровода. Особое внимание следует уделить утеплению и отделке торцевых стен, так как ремонта в этой части дома не было уже 39 лет. Стены стали влагопоглощающими и сквозняками.
Входная дверь также требует замены, так как зимой в холле часто скапливается много снега. Мы сами платим за капитальный ремонт. В настоящее время ремонт проводится на улице Беловежская, дом 39, корпус 2, но потребности жильцов в этом доме не учтены, так как это слишком дорого.
Мы просим вас, если вы все еще являетесь ответственными руководителями, понимающими потребности народа, помочь нам. Почему для каждого вопроса нам приходится обращаться к В.В. Путину или С.С.
Собянину?
Уважаемый Мэр. Я не раз совершил путь от ленинградского вокзала до моего дома. За последние пять лет я замечаю женщину преклонного возраста, склонившуюся и перегруженную вещами, на пригородной станции электричек.
Она вынуждена жить на улице. Это, видимо, результат работы теневых агентств. Но почему здесь отсутствуют социальные службы, полиция или службы безопасности? Все проходящие мимо люди смотрят на нее, будто это их не касается.
Разве это допустимо? Прошу вас рассмотреть этот вопрос, проявить сострадание и организовать принятие этой женщины в подходящем учреждении для дальнейшего проживания, как это следует для человека.
Написать письмо Собянину на официальный сайт
Взаимоотношения, возникающие между обычным обитателем столицы Москвы и исполнительной властью, могут столкнуться с препятствиями, которые практически невозможно преодолеть без участия высокопоставленных чиновников, включая градоначальника Сергея Семеновича Собянина. Хотя непосредственно пообщаться с ним лично явно не представляется возможным, это не является обязательным, поскольку возможно составить и отправить письмо, адресованное именно Собянину. Чтобы передать свою проблему, можно воспользоваться различными способами, однако важно соблюдать определенные требования, которым должны соответствовать и письменные, и электронные обращения граждан.
Однако, сначала необходимо определить, является ли прямое обращение к главе города необходимостью, или есть более мягкий подход к решению данной ситуации. Например, если проблема связана с некачественной работой ЖКХ-служб, то стоит сначала обратиться к руководству управляющей организации. В случае нарушений Уголовного кодекса, рекомендуется написать заявление в прокуратуру, а для разрешения конфликтов с подрядчиками лучше подать судебный иск.
Вы уверены, что помощь можно получить только от мэра? В таком случае, мы готовы предоставить вам советы о том, как написать письмо Собянину через его официальный сайт и другие способы, чтобы вас учесть.
Как написать Собянину
Таким образом, первоначальное этап состоит в выборе наиболее удобного способа передачи важной информации: через Интернет, по электронной почте или по телефону. Хотя горячие линии являются хорошей опцией, но они не работают всегда. Например, вы можете позвонить по телефону (495) 957-04-44 с понедельника по пятницу с 9:00 до 16:00, а единая справочная служба Московского правительства (номер (495) 777-77-77) работает круглосуточно, но ночью и в воскресенье только на автоматическом режиме.
Нет отдельной горячей линии для жалоб на мэра Москвы Собянина, поэтому вам придется сначала связаться с сотрудниками правительственного аппарата. Рассматриваются не все заявления, а только те, которые обоснованы и составлены согласно правилам деловой переписки. Поэтому подготовка текста имеет особую важность.
Для повышения эффективности приема жалоб населения была запущена система сбора и анализа СМС-сообщений. Для отправки текстового обращения необходимо использовать номер 7877.
Большинство людей предпочитает обратиться к Собянину через официальный сайт, почтовый адрес или электронную почту. Еще один вариант — отправить сообщение на персональный пейджер по номеру (495) 620-27-00.
Важно знать, что для того чтобы вашу жалобу приняли, необходимо указать вашу фамилию, имя и отчество, а также описать суть проблемы и описать уже предпринятые действия для ее решения. Также не забывайте о возможности личной подачи. После составления и тщательной проверки документа вам нужно приехать по адресу: улица Тверская, дом 13 и передать его чиновнику из комнаты № 113.
Если вы планируете написать жалобу Собянину, учтите, что принимаются жалобы только в рабочие дни с 8 утра до 5 вечера (исключение — пятница, когда прием жалоб ведется до 15.45). Не забудьте сделать две копии заявления — одну оставьте в приемной, а вторую с отметкой о регистрации получите. Сроки рассмотрения жалоб, полученных через официальный интернет-портал Правительства РФ или самого главы города, а также принятых по электронной или обычной почте, одинаковы — 30 календарных дней с момента получения.
Через официальный сайт
Позвольте сэкономить вам время и усилия, используя официальный веб-сайт мэра Собянина для написания письма. Сайт www.mos.ru — это интернет-платформа, разработанная для обращений граждан в столичную администрацию. Чтобы начать, просто откройте страницу https://www.mos.ru/feedback/individual/.
Там вы найдете форму заявки, однако мы настоятельно рекомендуем ознакомиться с правилами (ссылка находится в начале страницы). Это поможет избежать ошибок при заполнении формы и понять все нюансы работы онлайн-системы. Если по какой-то причине официальный сайт мэра не подходит вам, есть альтернативный портал http://gorod.mos.ru/, где также можно отправить свои претензии.
Жалоба Собянину
- Необходимо избегать использования оскорблений, угроз и нецензурных выражений.
- Сообщение должно быть составлено в официально-деловом стиле, без ярких эмоций.
- Текст должен соответствовать правилам орфографии и пунктуации.
- Необходимо кратко и ясно описать проблему.
- В сообщении должны быть указаны данные, позволяющие определить виновное лицо.
- Адресатом сообщения должен быть мэр Москвы, а не администрация города.
При заполнении письма на официальный сайт Собянина, нужно убедиться, что в документе будут следующие данные:
- ФИО с указанием адреса;
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты;
- краткое описание проблемы;
- прикрепленный полный текст жалобы и доказательные материалы;
- перечень государственных организаций, к которым вы обращались ранее для решения проблемы;
- четкое указание действий, которые вы ожидаете от Сергея Семеновича.
Как написать письмо, жалобу мэру Москвы?
Большой город — огромные проблемы. Жители Москвы часто сталкиваются с бездействием властей, неправильными действиями работников в сферах социального обеспечения, жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и других.
Мэр Сергей Собянин является последней надеждой для тех, кто не смог найти справедливость в частных структурах и государственных органах. Каждый житель Москвы может написать письмо Собянину или позвонить в его приемную.
В прошлом Собянин занимал различные ответственные должности, включая губернатора Тюменской области, руководителя администрации президента, вице-премьера Российской Федерации и другие. С 2010 года он занимает пост мэра столицы.
Можно ли отправить письмо лично мэру?
Какая бы из представленных ниже возможностей вами не была выбрана, личное общение с градоначальником столицы, скорее всего, будет недоступно. Другими словами, ваше сообщение о проблеме будет направлено непосредственно ему, но взаимодействие будет протекать через сотрудников административного аппарата. Иногда мэр Москвы лично рассматривает определенные письма граждан, содержащие информацию о особенно значимых проблемах города.
Как отправить письмо через официальный сайт?
Для жителей Москвы существует некоторое количество вариантов, как связаться с руководством города.
Через сайт mos.ru
Если вам нужно связаться с Собяниным, самым простым способом является открытие официального сайта мэра Москвы mos.ru и отправка письма. Чтобы сделать это, выполните следующие инструкции.
- Для начала, откройте поисковую систему и введите в адресной строке следующую ссылку: https://www.mos.ru/feedback/individual/. Форма для обратной связи доступна как для физических, так и для юридических лиц.
- Если вы являетесь гражданином, перейдите на вкладку «для физических лиц».
- В поле «Получатель» укажите «Правительство Москвы».
- Заполните все необходимые поля с личными данными, включая фамилию, имя, отчество, адрес проживания, электронную почту и контактный телефон.
- Кратко изложите суть вашей претензии в поле «Суть вопроса», например, «Незаконное размещение парикмахерской в жилом доме».
- Подробно опишите вашу проблему в поле «Содержание обращения», предоставив ссылки на факты, ответственных лиц и правовые нормы, подтверждающие ваши требования. Обратите внимание, что размер текста не должен превышать 4000 знаков.
- Не забудьте указать, в какие органы и структуры вы ранее обращались по данному вопросу.
- В случае необходимости приложите дополнительные файлы, подтверждающие вашу позицию (фотографии нарушений, показания свидетелей, подписи заинтересованных граждан).
- Введите капчу и согласитесь на обработку ваших персональных данных.
Перед написанием письма-жалобы мэру Москвы С.С. Собянина, тщательно обдумайте, были ли все возможности борьбы с нарушениями использованы. Например, не рекомендуем обращаться к Сергею Семёновичу, если в вашем доме редко вывозят мусор или подъезд не убирают вовсе.
Для решения таких проблем существует жилищно-коммунальная служба. Кроме того, мэр не занимается пресечением или расследованием преступлений, административных правонарушений. Этим занимаются правоохранительные органы.
Как написать и оформить письмо правильно? Важно придерживаться следующих правил.
- Аккуратный стиль официального письма. Будьте воздержаны от эмоциональных высказываний и оценочных суждений. Внимательно следите за использованием знаков препинания и ставьте их правильно.
- Избегайте ненормативной лексики, ругательств, жаргона, сленга, оскорбительных и грубых высказываний в отношении других людей.
- Указывайте свои реальные персональные данные. Если вы оставите поля пустыми или напишете псевдоним, ваше обращение не будет рассмотрено.
- Будьте внимательны к орфографии, пунктуации и стилистике. Опечатки и ошибки сами по себе не являются основанием для отказа в рассмотрении письма. Но желательно, чтобы получатель правильно понял ваше сообщение.
- Будьте лаконичны. Краткость — залог понятности.
- Максимальная детализация: указание дат, виновных лиц, совершенных действий, правовых норм и предоставление доказательств.
- Нужно обязательно упомянуть о всех предпринятых мерах и объяснить причины, по которым они не дали результатов (указать, когда и куда обращались и почему был отказ).
- Содержание просьбы. Четко изложите, какие действия должен предпринять Сергей Семенович Собянин, чтобы помочь вам.
Входящее письмо будет рассмотрено сотрудниками или Сергеем Семеновичем лично в течение 30 дней.
Если вы хотите отправить письмо мэру Москвы Собянину, вы можете воспользоваться интернет-порталом «Наш город».
- Зарегистрируйтесь на сайте Правительства Москвы, чтобы получить СНИСЛ.
- Авторизуйтесь на портале.
- Если у вас есть жалоба, выберите кнопку «Мэр, у меня есть проблема». Составьте письмо согласно правилам и отправьте его.
- Если вы хотите предложить улучшения для города, нажмите кнопку «Мэр, у меня есть идея», выберите раздел (например, «Многоквартирные дома») и оставьте краткое сообщение. Оно будет опубликовано на портале.
Как написать жалобу Собянину?
Существует несколько способов связаться с главным должностным лицом города и сообщить о проблеме.
- Возможен вариант отправить сообщение на персональный пейджер, используя номер (495) 620-27-00 .
- Либо можно написать жалобу мэру Москвы через сайт mos.ru или портал gorod.mos.ru.
- Есть возможность отправить СМС на номер 7877 .
- Если предпочтительнее направить письмо с жалобой обычной почтой, адресом будет [email protected] .
- Можно также самостоятельно вручить корреспонденцию в здании.