Групповая жалоба – это официальный документ, в котором два или более граждана выражают свою озабоченность по поводу нарушения или ущемления их прав в результате неправомерных действий физического или юридического лица.
- Образец и бланк
- Просмотр онлайн
- Бесплатное скачивание
- В безопасности
В настоящее время каждый человек сталкивается с ситуациями, которые в разной степени затрагивают его права. Может быть любой инцидент, в результате которого действия некоторых лиц в отношении человека могут быть считаны незаконными. Более того, есть случаи нарушения прав целого коллектива.
Это чаще всего происходит на рабочем месте, когда руководство угнетает наемных работников. Однако нарушение гражданских прав может происходить в любой сфере деятельности. В связи с этим существует такой юридический инструмент, как подача коллективной жалобы на нарушителя.
Примеры коллективных жалоб:
В данной статье мы рассмотрим основные аспекты, связанные с составлением, оформлением и направлением коллективной жалобы, также затрагивая важные моменты, относящиеся к данному документу.
О коллективной жалобе и ее адресатах
Таким образом, жалоба представляет собой не только правовой инструмент для защиты гражданских прав, но и средство контроля со стороны ответственных органов, которые должны обеспечивать исполнение закона и защищать интересы населения.
Вышеуказанные органы часто являются адресатами обращений граждан. Однако в зависимости от темы жалобы, вы можете отправить документ и в другие инстанции, такие как органы Минздрава, Министерства образования, Роскомнадзор и т.д. Также учтите, что вы можете обратиться с заявлением к должностным лицам, занимающим руководящие позиции в организациях, в которых возник конфликт.
Основания для обращения
Причиной для направления общественной жалобы является любое нарушение законодательства со стороны какого-либо лица, а также неправомерные действия в отношении граждан. В качестве некоторых примеров мы представим наиболее распространенные случаи:
- Нарушение прав на жилище – в данном случае речь может идти о незаконных действиях управляющей компании или ТСЖ. Таким образом, группа жильцов может составить и отправить жалобу руководству коммерческой организации или в контролирующие органы.
- Нарушение трудовых прав – как правило, в такой ситуации жалоба подается немедленно в адрес трудовой инспекции.
- Нарушение прав в сфере здоровья – жалоба может быть направлена как руководству медицинского учреждения, так и в надзорные органы и т.д.
Необходимо отметить, что получатель заявления может различаться в каждом отдельном случае, так как для каждой отрасли предусмотрен собственный контролирующий орган.
Как подать жалобу
На практике уже сложился стандартный набор вариантов отправки, использование одного из которых позволяет отправить документ нужному адресату:
- личная передача документа уполномоченному лицу — это наиболее распространенный способ;
- заполнение формы на официальном сайте ведомства или учреждения — это электронный путь обращения граждан;
- отправка заявления заказным письмом через почту России;
- использование представителя по доверенности.
На данный момент нет стандартной формы заявительного документа. Поэтому, при его составлении следует придерживаться правил делового документооборота. Ниже приведена инструкция, которая поможет вам структурировано оформить официальное письмо:
- начало документа. Оно располагается в правом верхнем углу и содержит данные о наименовании адресата, нарушителя и заявителя. Также, необходимо указать адреса и контактные данные граждан, от имени которых направляется документ;
- основная часть. Здесь описывается суть произошедшей ситуации. Однако, не рекомендуется использовать нецензурные выражения, фразы с двусмысленным значением и непроверенную информацию в тексте заявления. В содержании жалобы следует грамотно и кратко изложить все аргументы и подкрепить их доказательствами;
- Заявители подписывают документ и указывают дату его составления. При наличии каких-либо материалов их можно приложить.
Представим образец документа на примере обращения в управляющую компанию:
Адресат: директор ООО «Максимум»
Имя: Мартынов Петр Павлович
Адрес: 000999, г. Курган, ул. Зорге, д.7
Подписанты: жильцы дома №7,
Адрес: 879966, г. Курган, ул. Нелли Чемодановой
Подписи: Подтянутый Павел Сергеевич, Борисова Елена Константиновна, Чайкин Владислав Петрович
Мы, некто Подтянутый П.С., Борисова Е.К., Чайкин В.П., обладатели помещений в жилом комплексе номер семь, несем ответственность за его содержание, которая возложена на управляющую фирму ООО «Максимум» на основании абонентского контракта номер тридцать четыре. Мы, указанные выше лица, несогласны с качеством предоставляемых услуг, так как на нашем этаже (четвертом) прошло уже пять лет с момента последнего ремонта, штукатурка обваливается, а свет не горит.
На основании вышесказанного, просим предпринять меры в отношении данного инцидента и провести проверку.
Подпись ___________/___________
Подпись ___________/___________
Подпись ___________/___________
Заключение
Рекомендуется составить две копии жалобы, так как одна из них будет отправлена адресату, а другая останется у заявителя.
Коллективная жалоба в администрацию города
Коллективное обращение в администрацию города — это документ, который позволяет группе активных граждан обратиться к органу местного самоуправления для решения определенной проблемы. Сегодня мы расскажем, какие вопросы относятся к компетенции местной администрации, чем отличается коллективное обращение от индивидуального, и как правильно составить и передать такой официальный документ.
Файлы для загрузки:
Функция управления различными государственными органами разделена на несколько уровней: органы федеральной власти, региональные органы и органы местного самоуправления. Администрация города, района, посёлка и других административно-территориальных единиц является органом местного самоуправления и решает вопросы местного значения. К таким вопросам можно отнести строительство и ремонт дорог, освещение улиц, благоустройство территории, очистку от снега и льда в зимний период и так далее.
Большинство проблем, связанных с комфортом проживания в городской среде, решаются администрацией. В случае бездействия местных властей жители города вынуждены обращаться в письменной форме с дополнительными вопросами.
Любой житель Российской Федерации, достигший возраста восемнадцати лет, может обратиться в администрацию своего города с жалобой. Для этого необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ.
Как заявить
Возможностей обратиться с жалобой в администрацию города имеется три:
- активно, то есть передать документ сотруднику органа местного самоуправления лично;
- отправить заказное письмо через ближайшее отделение почты;
- воспользоваться официальным веб-сайтом администрации.
Настоятельно рекомендуется отказаться от использования электронного варианта, поскольку он может не предусматривать возможность подачи жалобы от коллектива граждан. В таком случае самым эффективным способом будет активное обращение. Группе инициативных лиц следует выбрать своего представителя, который будет вести переговоры с администрацией города.
Законодательство не предусматривает возможность оформления коллективной жалобы на уровне законодательства. Заявители должны руководствоваться отдельными положениями Федерального закона №59 и общими правилами делового документооборота. Все остальные аспекты оформления жалобы остаются на усмотрение граждан.
Жалобу можно написать как на компьютере, так и вручную с использованием синей или черной шариковой ручки. В качестве носителя информации применяется стандартный чистый лист бумаги формата А4.