На сайте Министерства внутренних дел есть инструмент, позволяющий отправить жалобу или задать вопрос в электронном виде. Эта услуга может оказаться полезной, если вы столкнулись с неправомерными действиями сотрудников иммиграционной службы или с задержками в получении вида на жительство, резидентства или гражданства. Ниже приведены пошаговые инструкции о том, как подать такую жалобу.
Зачем делать обращение в ГУ МВД через сайт
Через веб-сайт Министерства внутренних дел иностранцы могут обратиться за помощью, если они
Как подать жалобу через сайт МВД или отправить запрос: пошаговая инструкция
Перейдите на сайт МВД.РФ. В верхней части страницы появится меню сайта. Наведите курсор на любой пункт, чтобы открыть список подразделов. Найдите раздел «Прием обращений граждан и организаций» и нажмите на него.
На следующей странице вы увидите список всех услуг, предлагаемых Министерством внутренних дел. Если вам нужна помощь в решении иммиграционного вопроса, выберите «Основной адрес для решения иммиграционных вопросов» и нажмите «Продолжить».
Нажмите на кнопку, и вы перейдете на новую страницу, где появится текст. Вы можете ознакомиться с ним или спуститься в конец страницы и отметить поле, подтверждающее, что вы ознакомились с информацией. Затем нажмите кнопку Apply (Применить).
Вы перейдете на страницу, где сможете отправить свою жалобу в Министерство внутренних дел. С помощью этого сервиса вы можете подать жалобу или отправить запрос. В верхней части страницы вам предлагается указать, кому адресовано обращение. Вы можете оставить пробелы в этих полях или определить в качестве получателя того, кто курирует эту службу. В этом случае в разделе «Должность» напишите «Начальник главной службы Министерства внутренних дел Российской Федерации».
На странице с информацией о заявителе укажите «физическое лицо», если жалоба подается от вашего имени, или «юридическое лицо», если вы представляете компанию. Далее введите в поля свое имя и адрес электронной почты. Именно на этот адрес вы получите официальный ответ от Министерства внутренних дел по поводу вашего обращения.
При необходимости вы можете указать номер телефона. В строке «Место события» выберите район, в котором вы проживаете, или район совершения правонарушения, на которое вы жалуетесь, если вы задаете вопрос.
Затем необходимо написать само обращение. Примеры обращений и жалоб приведены ниже. Вы можете написать текст своими словами, не обязательно использовать официальные или юридические формулировки. Вы также можете согласовать свой запрос и приложить к нему файл. В этом случае просто укажите в текстовом поле, что текст содержится во вложении.
Затем введите капчу (текст на картинке) и нажмите кнопку Отправить обращение.
В новом окне нажмите кнопку Отправить код подтверждения. На вашу электронную почту будет отправлено письмо с кодом. Введите код в соответствующее поле и нажмите кнопку Подтвердить.
Затем перейдите в конец страницы и установите флажок «Подтвердить правильность регистрации данных». [Нажмите кнопку Отправить.
Все, шарм отправляется в службу. Министерство внутренних дел должно ответить на ваши вопросы в течение 30 дней, но обычно вы получаете письмо раньше.
Пример обращения в МВД для уточнения информации
«Здравствуйте! Я иностранец и имею украинское гражданство. В июне 2020 года я получил разрешение на временное проживание в России (РВП). Моя жена — гражданка Российской Федерации, проживает в Москве. У нас есть общий ребенок. Я хотел бы узнать, имею ли я право подать заявление на получение гражданства РФ по разрешению на временное проживание без получения вида на жительство? Если возможно, пришлите, пожалуйста, ответ на мой электронный адрес: ivan@mail. ru. Спасибо!»
Образец онлайн жалобы в МВД
Если вы хотите подать онлайн-жалобу в Министерство внутренних дел, при составлении текста важно учесть следующие моменты
Ниже приведен пример жалобы в Министерство внутренних дел на задержку в принятии решения о выдаче лицензии на проживание, резидентство или гражданство.
10 мая 2020 года я обратился в Управление по вопросам миграции Главного административного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Москве с заявлением о выдаче мне вида на жительство. Согласно Приказу № 417 Министерства миграционной политики, рассмотрение документа о выдаче вида на жительство не должно длиться более четырех месяцев. Однако после 7 октября 2020 года ни на сайте МВД, ни по телефону, ни при личном общении с Московским миграционным центром (ММЦ) информации о виде на жительство нет. Сроки принятия решений нарушаются уже почти месяц. Прошу соответствующих должностных лиц ГУ МВД России по г. Москве рассмотреть данную ситуацию и принять решение по моему заявлению. О результатах проверки и о решении, которое будет принято в установленный законом срок, прошу сообщить мне по электронной почте: ivanov@mail.ru.
Как уже было сказано выше, вы можете воспользоваться более официальной формой подачи жалобы в Министерство внутренних дел. Для этого создайте отдельный файл и прикрепите его к основному тексту обращения. Образец такой жалобы можно скачать по ссылке ниже. Важно заменить данные в тексте на свои (образец взят из VK: ГУ МВД ФМС Вид на жительство Вид на жительство Вид на жительство Вид на жительство Вид на жительство Вид на жительство).
detector