Отключить платные услуги – это несложно, но возможно их снова подключат, и постоянно следить за этим в личном кабинете, каким предложением оператор решит порадовать вас на этот раз, мало кто хочет. Но благодаря Билайну у вас есть возможность создать отдельный лицевой счет специально для оплаты услуг и подписок от так называемых «провайдеров» контента. Подключение этого счета также доступно в формате услуги, однако оно полностью бесплатно и стоит 0 рублей в сутки.
Активировать дополнительный счет можно выбрав его из списка доступных услуг в приложении или в личном кабинете на сайте оператора.
Для отдельного лицевого счета будет использоваться основной номер с небольшим изменением — первая цифра изменится с 9 на 6. Пополнять этот счет можно только с главного номера. Однако, мы решили избавиться от всех услуг и подписок на этом счете, поэтому его баланс будет всегда равен нулю.
В результате, даже если вы случайно подключите какие-либо услуги, никакие деньги не будут списываться с отдельного счета. Ваш основной номер будет оставаться в безопасности.
Через мобильное приложение
Мобильное приложение позволяет отключить платные услуги. Данная функция доступна на Android и iOS устройствах.
- Необходимо открыть приложение.
- Перейти в раздел «Услуги».
- Выбрать нужную платную услугу и отключить ее — для этого предусмотрена специальная кнопка в интерфейсе.
Посетите сайт компании «Билайн» для получения информации. Войдите в свой личный кабинет, используя одну из доступных опций, таких как «Мобильный ID» или SMS.
Внутри вашего личного кабинета:
- Переходите в раздел «Услуги, которые вы подключили».
- Выключайте ненужные платные дополнительные функции.
Более того, в кабинете есть возможность просмотреть цену подключенной услуги — ежедневно или ежемесячно.
Через «умный» автоответчик
Свяжитесь с нами по телефону 0611. Это номер мобильного консультанта, который работает как «умный» автоответчик.
С помощью автоответчика вы сможете перейти в раздел с услугами и отключить платные функции, которые вам не нужны. Просто следуйте указаниям «умного» автоответчика.
Сделайте звонок по номеру 0674. Используя данный номер телефона, вы сможете связаться с оператором «Билайна».
Читайте также: Как определить шрифт по картинке через интернет: 4 действующих метода [Набор советов]
Обратитесь к оператору и изложите вашу ситуацию: укажите, что желаете деактивировать платные услуги, которые часто «вычитают» баланс в негативную сторону.
Посещение офиса «Билайн»
Если вы захотите избавиться от лишних платных услуг и подписок, обратитесь к сотрудникам ближайшего офиса «Билайн». Они окажут необходимую помощь и помогут вам отключить все ненужные услуги и подписки максимально быстро.
Способы отключения платных услуг Билайн
Пользователи имеют право самостоятельно выбирать, каким образом осуществлять удаление ненужных услуг из пакета. Существует несколько альтернативных способов отключения подписок у оператора Билайн.
Служба поддержки
Для этого потребуется связаться с представителями сервиса. Они расскажут подробности о платных опциях и услугах, которые предоставляются бесплатно. Здесь вы найдете информацию о списаниях средств.
Также абоненты узнают, как отказаться от ненужных подписок. Для этого необходимо позвонить по номеру 0611 и сообщить оператору о необходимости отключения услуги, которая больше не требуется или была подключена по ошибке.
Однако у этого варианта есть один недостаток — он занимает довольно много времени. Для получения консультации со специалистом потребуется выполнить несколько голосовых команд в меню.
Личный кабинет
Для деактивации второстепенного сервиса, воспользуйтесь своим личным аккаунтом. Для этого перейдите по ссылке my.beeline.ru, где вам будет предложено пройти специальную процедуру регистрации или авторизации. В разделе «Услуги» на сайте вы найдете полный список подключенных опций, которые можно управлять всего парой кликов.
Интерфейс сайта компании очень удобен и прост в использовании, поэтому каждый пользователь сети без труда сможет с ним разобраться.
Вы можете отключить платные операции на своём телефоне с помощью команд. При наборе кода *111# на дисплее появится информация о возможностях. Там вы сможете узнать о доступных услугах и способах их отключения.
Для каждой услуги существует своя USSD-команда. Ниже приведены комбинации:
Рекомендуем: Зачем нужна услуга «Будь в курсе»
| Услуга | Номер |
| голосовая почта | *110*010# |
| интернет-уведомление | *110*1470# |
| антиопределитель номера | *110*070# |
| автоответчик | *110*010# |
На официальном сайте Билайн можно найти подробную информацию о том, как отключить опции. Там указаны все необходимые команды, и вы получите нужные сведения всего за несколько минут.
Мобильное приложение
Сегодня вы можете отказаться от подписок и услуг, используя программу от Билайн, которая быстро устанавливается на ваше мобильное устройство.
Сначала вам нужно загрузить программу на ваш телефон и выполнить авторизацию. Затем вы можете найти информацию о доступных опциях и их управлении в разделе «Услуги». Также вы можете узнать:
- кто предоставляет эти опции;
- историю подключения;
- стоимость услуг.
В этом разделе вы найдете полный список сервисов, предлагаемых вашим провайдером. Здесь вы сможете найти развлекательный контент, мелодии, информацию о погоде или участвовать в конкурсах.
Другие способы
С помощью сим-меню мобильного устройства можно легко воспользоваться различными услугами. Не нужно ничего дополнительно устанавливать, так как оно уже есть в самой сим-карте телефона. Здесь можно найти информацию о текущем состоянии счета и об использовании различных опций.
Для использования этого интерфейса достаточно просто выбрать нужный пункт меню и отправить запрос с мобильного устройства. На телефон моментально придет сообщение, в котором будет подробно описана инструкция.
Запрет на подключение
Компания Билайн разработала инновационную программу под названием «360 градусов», которая предотвращает несанкционированное подключение и блокирует нежелательный трафик. Кроме того, специалисты также уделяют особое внимание оплате сервисов с короткими номерами. В случае обнаружения неправомерного подключения, средства автоматически возвращаются на счет абонента.
Иногда пользователи вынуждены обратиться к оператору, полагая, что им навязывают неподходящие услуги.
Эксперты компании советуют никому не сообщать пароль от личного кабинета.
Регулярная проверка подключенных опций на указанный номер является хорошей практикой. Кроме того, с помощью услуги «Легкий контроль» абоненты могут в любое время получить детальный отчет о последних операциях, что позволяет эффективно управлять своими финансами.
Есть возможность ограничить присоединение к платным опциям Билайн. Для этого можно обратиться в службу поддержки. Во время процедуры идентификации нужно будет предоставить свои паспортные данные и сообщить специальное кодовое слово.
Эта опция даст возможность полностью запретить подключение развлекательного контента от провайдера. Также она поможет родителям избежать активации ненужных опций на телефоне и обеспечит их защиту. Более подробную информацию можно получить у специалиста, с которым можно связаться по короткому номеру.
Как избежать подключения платных сервисов
Платные опции немедленно утилизируют денежные средства, находящиеся на счетах. В данной ситуации за это следует обвинить контент-провайдера, а не оператора. Он является юридическим лицом, занимающимся размещением развлекательных услуг.
Данные провайдеры осуществляют рассылку только при отправке СМС на специальный номер. Отписаться от этих сервисов или отследить их возможно на сайте компании мобильной связи.
На веб-сайте Билайн размещается информация о стоимости, описании всех услуг и другие полезные сведения. Здесь предоставляется информация о сомнительных операциях с пакетом. Этой информацией оператор быстро займется.
Оставить жалобу также можно по номеру 0611. Чтобы не сразу отказываться от опций, рекомендуется получить информацию о них прямо со смартфона без подключения к интернету. Для этого необходимо отправить СМС-сообщение с знаком «знак вопроса».
Информация об опции будет отправлена незамедлительно.
Отключение платных услуг на телефоне при помощи команд
Компания «Билайн» разработала большое количество команд, позволяющих отключить различные услуги. Использовать команды очень просто и удобно. Рассмотрим более подробно основные из них:
- Деактивация платной услуги под названием «Будь в курсе» осуществляется при наборе сочетания *110*400#.
- Отключение опции «Будь в курсе+» осуществляется при наборе *110*1062#.
- Платную услугу «Хамелеон» можно отключить, набрав на своем мобильном устройстве комбинацию *110*20#.
- Набор команды *110*010# позволит абоненту мгновенно избавиться от голосовой почты.
- Платные интернет-уведомления доставили много неудобств абонентам: их можно отключить сочетанием *110*1470#.
- Для деактивации услуги АнтиАОН используется команда *110*070#.
- Чтобы окончательно избавиться от услуги «Привет» или «Свой гудок», набираем на телефоне код *067409770#.
- Услуга «Баланс на экране» регулярно снимает деньги с беззаботных пользователей. Удаляем ее с помощью команды *110*900#.
- Если не удается дозвониться до абонента, активируется платная услуга «Автоответчик». Отключаем ее, набирая код *110*010#.
Конечно, после ввода каждого кода или номера нужно нажать кнопку «Вызов» на телефоне. Мы рассказали о самых распространенных платных услугах от компании «Билайн», но их насчитывается более девяноста. Чтобы отключить другие услуги оператора, можно узнать информацию на сайте компании.
Запрет подключения платных услуг
Мобильный оператор – не единственный поставщик платного контента. Уведомления, различные услуги и оповещения также поступают от поставщиков контента. Чтобы стать владельцем платной опции, достаточно отправить СМС на короткий номер.
В личном кабинете «Билайн» такие услуги не отображаются для абонента. Очень часто пользователь даже не осознает, что он подписался на платную услугу контент-провайдера, и деньги начинают списываться, и то, немалые суммы.
Отключение платных подписок осуществляется через службу технической поддержки. Оператор удаляет «червей», которые вынуждают телефон тратить деньги, и также блокирует возможность подключения платных подписок на номере. Блокировка осуществляется бесплатно и будет действовать навсегда, защищая пользователя от ненужных затрат.