Как разрешаются споры между заказчиком и исполнителем

В сфере строительных споров возможны разногласия, связанные с подрядчиками, субподрядчиками, заказчиками, а также с договорами подряда или долевого строительства.

Проблемы, возникающие при договорах подряда, имеют свои особенности.

Существуют договоры, в которых объединены несколько элементов договора об оказании услуг. Очень важно составить претензию правильно. В ней следует указать требования к услуге и привести доказательства нарушения условий договора исполнителем.

В случае требования компенсации, необходимо указать ее форму.

Увеличить свои шансы на успешное разрешение судебного спора возможно путем грамотного и обоснованного составления претензии. Рекомендуется доверить данное дело специалисту из сферы права. Существует специальный порядок составления иска против подрядчика, который основывается на этом.

Какие наиболее распространенные причины споров с подрядчиками? Часто это связано с выполнением работ низкого качества, нарушением сроков и другими подобными проблемами. Также возможна ситуация, когда акт приема работы просто не подписывается заказчиком, поскольку он находит все новые и новые причины для отказа. Строительные споры имеют множество нюансов и сложностей, разобраться с которыми может только опытный специалист.

Особенности споров с заказчиком.

В строительной сфере часто возникают несогласия с заказчиками, которые могут быть вызваны отказом от оплаты работ, необоснованным увеличением объема выполненных работ и другими причинами. Очень важно включить в договор точное описание дополнительных услуг, которые будут предоставляться, чтобы избежать возможных споров. Иногда в договоре отсутствует конкретная информация о таких услугах, поскольку исполнитель и заказчик решают договориться устно, что может привести к спорам в дальнейшем.

Также возникают споры с субподрядчиками.

Сложности возникают из-за нечеткого разделения ответственности между генеральным подрядчиком и субподрядчиками. Например, если фактически имеется прямой расчет между заказчиком и субподрядчиком, но это не указано в договоре, это нарушает права подрядчиков.
Споры могут возникнуть из-за некачественно выполненных работ.

Здесь важно, чтобы заказчик, обвиняя исполнителя в некачественной работе, предъявил конкретные претензии, отраженные в акте осмотра. Этот документ составляется в присутствии заказчиков, подрядчиков или их исполнителей. При необходимости заказчик может вызвать технадзор.

Проверка мнения эксперта может подтвердить правоту заказчика.

Споры по долевому строительству.

Такие споры являются самыми сложными в судебной практике. Ситуации с участием застройщиков, дольщиков, финансовых учреждений и других лиц всегда долго рассматриваются судом, и надеяться на положительное решение суда не всегда можно. Поэтому важно обратиться за квалифицированной юридической помощью, чтобы увеличить шанс на победу в суде.

Обращение долгов по договору подряда
Если подрядчик ненадлежащим образом выполнил свои обязанности, заказчик может потребовать аванс и неустойку (если это указано в договоре). Разобраться во всех деталях строительных споров может быть сложно для обычного человека, особенно если требуется бухгалтерская помощь или проведение технической экспертизы. Поэтому лучше обратиться к юристу или юридической компании, где есть специалисты различных областей, чтобы решить вашу проблему быстрее и качественнее.

Нюансы судебного и досудебного порядка разрешения спора с самозанятыми

Опыт работы у меня в сфере маркетинга и рекламы составляет 10 лет, причем последние 5 лет я посвятил HR Tech индустрии. Мое основное занятие заключалось в решении проблем ускорения процессов кадрового документооборота и оформления документов, а также в разработке инновационных продуктов. Кроме того, я активно участвовал в развитии нескольких стартапов как на российском рынке, так и в странах Африки и Латинской Америки.

Я также оказываю консультации стартапам в акселераторах ФРИИ, StartupLab, внутренних акселераторах «Ростелекома», группы БКС и других.

Ключевая информация о споре с самозанятым

Идеальным вариантом разрешения спора с самозанятым будет его предотвращение. Перед началом сотрудничества необходимо обсудить соответствующие моменты, включая ответственность за нарушение условий договора и процедуру разрешения спорных ситуаций.

Порядок разрешения спора между заказчиком и исполнителем зависит от причины его возникновения. Давайте подробнее разберемся в процедуре претензионного порядка, когда его использование является обязательным и какие детали следует учесть при подготовке иска в суд, если установить дружественные отношения с самозанятым не удалось.

Досудебный порядок разрешения спора с самозанятым

В контракте с фрилансером необходимо прописать условие о соблюдении претензионного порядка разрешения споров. Претензионный или досудебный порядок разрешения споров подразумевает урегулирование конфликта без участия суда. Этот порядок позволит сторонам экономить на судебных расходах и разрешить спор в более короткие сроки и с наименьшими потерями.

Досудебное разрешение споров, как правило, не является обязательным для сторон. Если закон не предусматривает претензионный порядок, стороны могут обойтись без него, но заказчику более выгодно, когда спор разрешается без участия суда.

В случае, если возник спор, связанный с расторжением договора, необходимо применять обязательный досудебный порядок урегулирования. Если же конфликт возник из-за некачественного выполнения услуг или их невыполнения, то претензионный порядок не является обязательным.

Если стороны договора указали необходимость соблюдения такого порядка или он обязателен по закону, то при возникновении конфликта сторона, чьи интересы были нарушены, должна направить второй стороне досудебную претензию.

Как составить досудебную претензию

Вступление документа

• Сведения о заказчике: наименование организации или ФИО индивидуального предпринимателя, ИНН и КПП (только для компаний), ОГРН, юридический адрес или место постоянного проживания (для ИП), а также контактные данные для связи.
• Сведения о самозанятом лице: ФИО, ИНН, ОГРНИП (для ИП на УСНО), место жительства, паспортные данные, если они известны, и все известные контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты).

Название документа

Досудебная претензия, претензия, требование, требование (претензия).

Текст документа

1. Необходимо установить порядок взаимодействия с исполнителем.

По заключению договора с самозанятым, следует указать, какие услуги предоставляются и в какие сроки.

1. Следует упомянуть условия договора, нарушенные самозанятым.

Самозанятый оказал услуги ненадлежащего качества, не соблюдая сроки или вовсе не выполнил их.

Резолюция

Требования к самозанятому: устранение недостатков, выполнение взятых на себя обязательств, возврат оплаты по договору, выплата штрафа или компенсация убытков.

В претензии нужно указать срок, в течение которого необходимо устранить недостатки или выполнить другие условия договора. Также нужно отметить, что в случае невыполнения исполнителем условий, содержащихся в претензии, заказчик оставляет за собой право обратиться в суд.

Если есть возможность связаться с самозанятым и он не скрывается от заказчика, то претензию можно передать ему лично. Для этого нужно составить документ в двух экземплярах: один передать исполнителю, а на втором попросить исполнителя поставить свою подпись и дату получения претензии.

Также можно отправить документ на электронную почту или в мессенджер, чтобы исполнитель как можно быстрее ознакомился с ним.

В соответствии с общим правилом, исполнитель должен ответить на претензию в течение 30 дней, если в договоре не указан другой срок.

Если самозанятый не смог выполнить условия претензии или отказался получить документ, единственным вариантом разрешения спора является обращение в суд.

Судебный порядок разрешения спора с самозанятым

При обращении в суд нужно учесть следующее:

Если исполнитель является самозанятым и не имеет статуса индивидуального предпринимателя, то иск следует направить в суд общей юрисдикции.

Если исполнитель является индивидуальным предпринимателем на едином налоге на вмененный доход, то иск следует подать в арбитражный суд.

Госпошлину первоначально оплачивает тот, кто подает иск. В случае выигрыша истца оплата госпошлины, а также других судебных издержек возлагается на ответчика.

Размер госпошлины можно рассчитать на сайте суда, в который направляется иск.

• Иск по умолчанию подается по месту нахождения ответчика.

Как составить иск

Досудебная претензия и иск представляются в произвольной форме, в которой необходимо указать следующие данные:

Содержание документа

• Наименование суда, в который подается иск.
• Сведения о истце: наименование организации или индивидуального предпринимателя, ИНН/КПП, ОГРН, юридический адрес и контактные данные.
• Сведения о ответчике: ФИО, ИНН, ОГРН в случае, если исполнитель является индивидуальным предпринимателем, место жительства, контактные данные.
• Сумма иска: в российских рублях.
• Размер государственной пошлины.

Наименование документа

Исковое заявление о взыскании задолженности по договору оказания услуг / иск о безвозмездном устранении недостатков по оказанным услугам / исковое заявление о расторжении договора, взыскание аванса, убытков и т.п.

Текст документа

• Обстоятельства дела

Например, взыскать с ответчика оплаченную сумму вознаграждения за услуги, которые фактически не были предоставлены, возместить убытки, понесенные заказчиком из-за услуг ненадлежащего качества или предоставленных с нарушением сроков, а также судебные расходы, связанные с уплатой государственной пошлины.

• Приложение к иску

В приложении следует перечислить все документы, которые предоставляются вместе с иском в суд.

После этого исковое заявление необходимо подписать и передать в суд. Сделать это можно несколькими способами:

• Лично или через представителя, обратившись в суд.
• Сокращайте риски, работая с самозанятыми через специализированные платформы, такие как Qugo. Выполняйте выплаты самозанятым и получайте все необходимые документы в личном кабинете клиента на платформе или через ЭДО. Акты и чеки будут создаваться автоматически. Вся информация о документах и платежах будет находиться в одном месте.

Споры по договорам строительного подряда – виды, особенности, порядок разрешения

Какие явления приводят к возникновению? Существуют различные причины, из-за которых возникают споры по договорам строительного подряда. Они связаны с нарушением сроков выполнения, несвоевременной оплатой выполненных работ, возникновением непредвиденных обстоятельств, упущенными деталями или невыполнением своих обязательств одной из сторон.

Каким образом можно разрешить такие споры? Споры между сторонами могут быть урегулированы в досудебном порядке, однако, если не удается достичь соглашения, приходится обратиться в суд. В юридической практике такие случаи считаются особенно сложными из-за специфики и нюансов, которые могут возникнуть. Поэтому рекомендуется доверить эту работу только профессионалам.

О чем речь в данной статье?

1. Споры в сфере строительства
2. Виды строительных споров
3. Примеры споров по договору строительного подряда
4. Досудебный порядок разрешения строительных споров
5. Разрешение строительных споров в суде

Как реализовать эффективное взаимодействие с государственными закупками в соответствии с Федеральным законом № 44 и Федеральным законом № 223 (подробный план действий и рекомендации) PDF 2,3 МБ.

Споры в сфере строительства

Законодательство, регулирующее сферу строительства, включает:

• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• Земельный кодекс Российской Федерации;
• Градостроительный кодекс Российской Федерации;
• законодательство о долевом строительстве;
• нормативные акты в сфере строительства и т.д.

Таким образом, спор может возникнуть между заказчиком и подрядчиком, если одна или обе стороны нарушили условия договора. Для решения всех возникающих вопросов необходимо заблаговременно указать все требования в письменном виде.

Если возник спор с властной структурой, то следует приостановить все свои планы и более тщательно изучить судебные дела с аналогичными вопросами. Важным моментом в данной ситуации является то, чтобы заказчик придерживался принципов честности и порядочности во время проведения строительных работ.

В юридической практике существует множество случаев нечестного поведения участников заседания: подделка документов, распространение ложной информации и прочее. Это связано с тем, что здесь оборачиваются значительные денежные суммы, поэтому стороны готовы использовать любые средства, чтобы выйти победителями в ходе судебного заседания.

Для того чтобы легко разрешать споры по строительным подрядным договорам, необходимо обладать обширными знаниями в этой сфере.

Строительная отрасль является одной из наиболее сложных и ответственных сфер экономики. В процессе осуществления строительных работ неизбежно возникает множество споров и конфликтов. Причины их возникновения могут быть самыми разнообразными – от несоответствия выполненных работ заявленным требованиям до оказания неправомерного влияния на окончательный результат.

Существует несколько видов споров, связанных с осуществлением строительных работ:

• Отказ заказчика от принятия выполненной работы.
• Возникновение новых работ, о которых заранее не было договорено с подрядчиком.
• Некачественное выполнение строительных работ.
• Неприемлемость заказчика в оплате суммы, указанной в договоре, подрядчику.
• Отклонение одной из сторон договора от ранее заключенного соглашения.
• Конфликты, связанные с наложением штрафных санкций по договору.

Примеры строительных споров по договору подряда

Ниже мы приведем некоторые примеры подобных разногласий:

Споры по договорам строительного подряда вследствие их расторжения

Возможно, суд при надлежащих обстоятельствах может расторгнуть заключенный договор подряда по ходатайству одной из сторон.

Кроме того, в пункте 2 статьи 719 Гражданского кодекса РФ оговаривается, что подрядчик имеет право отказаться от выполнения своих обязательств по договору, если заказчик при этом нарушил свои договорные обязанности.

Также, основываясь на статье 717 Гражданского кодекса РФ, можно заключить, что заказчик имеет возможность одностороннего расторжения договора. Он вправе отказаться от исполнения своих обязательств в любое время до передачи объекта подрядчиком. Это применимо только в случае отсутствия противоположных условий в самом договоре.

Заказчику предоставляется право на расторжение договора при следующих основаниях:

• Нарушение сроков выполнения строительного объекта со стороны подрядчика.
• Слишком медленное выполнение работ строителями, что делает невозможным их завершение в указанный срок.
• Невыполнение подрядчиком требования заказчика о дополнительном времени на устранение всех недостатков.
• Нежелание поставщика устранять существенные строительные недостатки в своей работе.

Споры по договорам строительного подряда вследствие нарушения сроков строительства

В строительной сфере нарушение подрядчиком сроков, установленных в договоре, считается одной из самых распространенных причин споров.

Если Гражданский кодекс не предусматривает иное, подрядчик несет полную ответственность за нарушение согласованных сроков выполнения работ.

Если подрядчик не успевает выполнить работу в сроки, заказчик имеет право включить в договор условия о начислении неустойки в соответствии со статьей 330 Гражданского кодекса Российской Федерации. Главная цель неустойки — компенсировать все расходы и отрицательные последствия, вызванные несоблюдением договорных обязательств.

Иногда бывает такая ситуация, когда клиент отказывается оплачивать уже завершенные строительные работы.

Такое возможно в следующих случаях:

• отказ от приемки выполненных работ и подписания актов выполненных работ
• мотивированный отказ от приемки,

Досудебный порядок урегулирования строительного спора

Перед тем как обратиться в суд, важно решить вопрос, направив соответствующей стороне письменное требование. Однако, в случае его игнорирования, нужно сразу обратиться в суд.

Разрешение строительных споров в суде

Стороны конфликта обязуются предоставить все имеющиеся доказательства в отношении данного дела, направить свои возражения в письменном виде, обратиться в суд с просьбой о проведении судебной экспертизы строительных объектов и выполненных работ.

Судебная процедура принимает во внимание все представленные доказательства со стороны участников дела. Особое внимание судьи уделяется письменным доказательствам.

Если подрядчик заключил договор на строительство объектов для государственных и муниципальных нужд, то в случае нарушения условий ему будут применяться не только положения Гражданского кодекса Российской Федерации, но и другие соответствующие законы.

Редакторы веб-ресурса ru-biss.ru

Какими способами разрешаются споры заказчика и исполнителя

Авторизуясь в LiveJournal с использованием сторонних сервисов, вы выражаете свое согласие с условиями, предлагаемыми Пользовательским соглашением LiveJournal.

Профессиональное управление инвестиционными и строительными проектами

• Октябрь 2012 года

Первый	Второй	Третий	Четвертый	Пятый	Шестой
Седьмой	Восьмой	Девятый	Десятый	Одиннадцатый	Двенадцатый	Тринадцатый
Четырнадцатый	Пятнадцатый	Шестнадцатый	Семнадцатый	Восемнадцатый	Девятнадцатый	Двадцатый
Двадцать первый	Двадцать второй	Двадцать третий	Двадцать четвертый	Двадцать пятый	Двадцать шестой	Двадцать седьмой
Двадцать восьмой	Двадцать девятый	Тридцатый	Тридцать первый

21 июня 2010 года, 12:31 пополудни

Существуют различные способы разрешения наиболее распространенных споров между заказчиком и подрядчиком в строительной отрасли. Ольга Чернышева, которая является помощником генерального директора по юридическим вопросам, сообщает, что согласно данным Росстата, основным фактором, препятствующим развитию этой отрасли в период кризиса, является увеличивающаяся задолженность между участниками рынка. В связи с этим заказчики испытывают сложности в привлечении банковских инвестиций для своих проектов, поскольку у них накапливается задолженность перед подрядчиками.

Отклонение Заказчиком от оплаты выполненных работ по причине завышения объемов или стоимости выполненных работ

Если между Заказчиком и Подрядчиком уже подписаны акты приемки выполненных работ по форме КС-2, и были обнаружены завышения объемов и/или стоимости выполненных работ, то возникает необходимость в привлечении экспертной организации для решения данной ситуации.

Для доказательства Заказчику требуется:

• Подтвердить факт завышения объемов и/или стоимости работ (это может быть подтверждено заключением экспертизы, актами контрольных обмеров, возражениями на акте приемки выполненных работ и другими документами);
• Определить размер завышения стоимости работ, связанного с завышением объемов или стоимости выполненных работ (это может быть подтверждено заключением экспертизы).

Отклонение Заказчиком от оплаты выполненных работ в связи с не представлением Подрядчиком или представлением в ненадлежащем виде исполнительной документации по выполненным работам

• Возможность использования принятого объекта подряда напрямую исключается из-за отсутствия необходимых исполнительных документов, которые настаивает передавать заказчик (согласно статье 726 Гражданского кодекса Российской Федерации);
• Условия договора подряда включают обязанность подрядчика представить исполнительную документацию заказчику;
• Подрядчик обязан предоставить исполнительную документацию;
• Размер стоимости работ, за которые заказчик отказывается заплатить.

Взыскание с Подрядчика убытков в связи с ненадлежащим качеством выполненных работ

В договоре подряда следует предусмотреть возможность возмещения Заказчиком своих расходов на устранение недостатков в выполненных подрядчиком работах (согласно статье 723 Гражданского кодекса РФ).

Заказчик обязан соблюдать процедуру уведомления Подрядчика о выявленных отклонениях по качеству выполненных работ и предоставить Подрядчику возможность самостоятельно устранить выявленные несоответствия, если такая процедура предусмотрена договором подряда. Работы должны быть приняты и оплачены Заказчиком.

Заказчик обязан предоставить доказательства:

• Существования договорных отношений между сторонами;
• Факта причинения убытков Заказчику (подтверждается экспертизой);
• Подтверждение нарушения подрядчиком своих обязательств, которые были приняты по договору (данный факт подкрепляется результатами экспертизы, актами контрольных проверок и возражениями, изложенными в акте приемки выполненных работ);
• Доказательство наличия причинной связи между причинением ущерба и невыполнением или ненадлежащим исполнением обязательств со стороны подрядчика (это доказывается с помощью экспертного заключения);
• Подтверждение размера ущерба на основе документов, отражающих фактические затраты, или на основе смет, расчетов, подтвержденных экспертным мнением (это также включает предстоящие расходы).

Привлечение Подрядчика к ответственности за нарушение сроков выполнения работ

1. Отказ от договора и требование возмещения убытков (согласно пункту 2 статьи 715 Гражданского кодекса Российской Федерации)
2. Установление факта нарушения конечного срока выполнения работ или присутствия оснований, указывающих на невозможность завершения работ в установленные сроки;
3. Выявление факта возникновения убытков со стороны Заказчика (например, затраты на содержание строительной площадки в течение периода задержки, утраченная выгода);
4. Подтверждение наличия договорных отношений между сторонами;
5. Составление подрядчиком нарушений принятых по договору обязательств (подтверждается результатами экспертизы, актами контрольных проверок, возражениями к акту приемки выполненных работ);
6. Документальное подтверждение размера убытков может быть основано на фактических расходах либо на сметах и расчетах, которые подтверждены экспертным мнением.
7. Необходимость иметь договорные отношения с подрядчиком;
8. Условие о неустойке должно быть прописано в договоре и соблюдать письменную форму;
9. Должен иметься факт нарушения сроков работ, за которые предусмотрена неустойка в договоре подряда;
10. Необходимо определить размер неустойки.

Как быть?

В текущих условиях рынка любое отклонение от плана выполнения проекта — сроки, стоимость, качество — мгновенно отражается на снижении прибыльности проекта. Поскольку большинство проектов финансируется за счет заемных средств, заказчик становится более требовательным к подрядчику.

• прописывать и включать в договор подряда все существенные условия;
• предусмотреть проведение досудебной строительной экспертизы в случае возникновения спорных ситуаций;
• правильно отправлять уведомления контрагентам (посредством почтовой отправки или вручения уполномоченному лицу);
• Нанимать юриста на всех этапах осуществления строительного проекта.

Что следует учитывать при потребительских спорах

В наше время каждому человеку приходилось сталкиваться с ситуацией, когда ему предоставляли неудовлетворительную услугу или испорченный товар. Или же его права как потребителя были нарушены по-другому. Многие люди предпочитают закрывать глаза на такие события.

Однако опытный юрист из Зеленограда поможет эффективно защитить интересы клиента и получить компенсацию, на которую тот имеет право. В связи с введением нового закона о защите прав потребителей, применяются строгие санкции и меры в отношении нарушителей. У потерпевшей стороны теперь появилось больше возможностей для доказательства своей справедливости.

Для разбора всех тонкостей, связанных с законодательством и потребительскими спорами, рекомендуется обратиться за помощью к юристу, специализирующемуся в защите прав потребителей. В настоящее время многие адвокаты ориентированы на работу с потребительскими спорами, обладают практическим опытом в разрешении конфликтных ситуаций как в судебном, так и во внесудебном порядке. При этом, юристы могут представлять интересы как потребителя, так и продавца.

Специалист поможет составить качественную претензию и провести соответствующие переговоры со второй стороной. Опытный юрист подготовит все необходимые документы, чтобы успешно защитить интересы клиентов.

Какие существуют виды потребительских споров

Потребительский спор – это ситуация конфликтная, которая возможным образом может возникнуть взаимоотношениях между субъектами включая продавцов, производителей, заказчиков, исполнителей и покупателей. Законодательство является основополагающим инструментом для разрешения спорных ситуаций. В рамках юридической практики можно выделить различные области, в которых возникают такие споры.

Существующие законы предусматривают правовую защиту интересов потребителей в следующих ситуациях:

• розничные продажи и покупки;

• совершение сделок купли-продажи (авто, техники, недвижимости);

• получение некачественных услуг в сфере строительства, медицины, транспорта и образования.

Могут возникать случаи, когда нарушается договор и сопутствующие ему условия, относящиеся к ремонтным работам и строительству.

Как происходит урегулирование

Обязательным является составление претензии в отношении перевозчика или поставщика. В других случаях возможно обращение в суд для разрешения конфликта. Согласно юридической практике, желательно попытаться уладить вопрос мирным путем через претензионный порядок, но для этого требуется составить специальный документ.

Чаще всего вторая сторона также стремится к компромиссу, что позволяет достичь мирного урегулирования. В случае, если другие методы решения конфликта не приводят к результату, приходится обратиться в судебные органы. Для этого необходимо подать соответствующее заявление.